1. Âmbito desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica às informações pessoais processadas por nós no curso de nossos negócios, inclusive em nossos sites, aplicativos móveis, quiosques de check-in, serviços de mensagens, fóruns, blogs e outras ofertas on-line ou off-line (coletivamente, “Serviços”). Essa política abrange todas as divisões, subsidiárias, afiliadas e filiais de nossa organização.

Espera-se que todo o pessoal envolvido no processamento de informações pessoais proteja essas informações aderindo a esta Política de Privacidade.

2. Transparência e notificação

2.1 Informações pessoais que coletamos e como as usamos

Coletamos informações pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes. Isso pode incluir:

• Dados de registro e transação: nome, informações de contato, itinerário de viagem, data de nascimento, documentos de identificação, informações de pagamento e outros detalhes relacionados quando você usa nossos Serviços ou faz uma compra.
• Informações sobre sua experiência: preferências, feedback e interações com nossos serviços.
• Comunicações conosco: Quando você solicita informações, assina nosso boletim informativo ou se comunica com o suporte ao cliente.
• Informações biométricas: Para verificação de identidade durante o check-in.
• Pesquisas: A participação pode exigir o fornecimento de certos dados pessoais.
• Coleta automatizada de dados: coletamos dados relacionados ao uso de nossos Serviços por meio de cookies e outras tecnologias.
• Informações de terceiros: Informações complementares podem ser obtidas de serviços de terceiros para aprimorar nossos arquivos.

2.2 Como usamos suas informações

Processamos informações pessoais para vários fins comerciais, incluindo:

• Para fornecer e gerenciar serviços: realize transações, gerencie contas e responda a consultas.
• Para fins administrativos: conduza pesquisas, melhore e desenvolva novos produtos, verifique a identidade e aplique nossos termos.
• Para comercializar nossos produtos e serviços: comunique ofertas e promoções adaptadas aos seus interesses.
• Uso de informações não identificadas e agregadas: para pesquisas, análises e outros fins comerciais.

2.3 Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações, aprimorar a experiência do usuário e personalizar a publicidade.

3. Divulgação de suas informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Hotéis e prestadores de serviços: Para facilitar suas reservas e melhorar a prestação de serviços.
• Parceiros de negócios e terceiros: Para promoções conjuntas e para melhorar nossas ofertas.
• Por motivos legais e de segurança: em resposta a processos legais ou para proteger nossos direitos.
• Durante transferências de negócios: como parte de qualquer fusão, venda ou outras transferências de ativos.

3.2 Transferências internacionais de dados

Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas globalmente conforme necessário para a prestação de nossos Serviços.

4. Suas escolhas e direitos

Você tem o direito de acessar, controlar e retificar suas informações pessoais, incluindo optar por não receber comunicações de marketing e gerenciar as configurações de cookies.

5. Retenção de dados

Nós retemos informações pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento de nossos serviços e obrigações legais.

6. Segurança de suas informações

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, embora nenhum sistema possa ser totalmente seguro.

7. Informações para crianças

Nossos Serviços não têm como alvo e não se destinam a atrair crianças menores de 13 anos.

8. Direitos de privacidade na Califórnia

Os residentes da Califórnia podem solicitar informações sobre o compartilhamento de suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto.

9. Autoridade supervisora

Residentes em determinadas jurisdições têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local se acreditarem que seus direitos de privacidade foram violados.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas e obteremos seu consentimento quando necessário.

11. Termos de serviço

Esta Política de Privacidade está incorporada aos nossos Termos de Serviço, que regem o uso de nossos Serviços.

12. Entre em contato conosco

Para qualquer dúvida ou preocupação em relação às nossas práticas de privacidade, você pode entrar em contato conosco no endereço fornecido.

13. Definições

“Informações pessoais” incluem quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificável, excluindo dados anônimos ou agregados.

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